Minijob (m/w/d) IT-Support & User Services

Du unterstützt unser IT-Team bei der Betreuung unserer Mitarbeitenden am Standort Frechen und sorgst dafür, dass alltägliche IT-Themen schnell und unkompliziert gelöst werden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Unterstützung bei First-Level-Support-Anfragen rund um Windows-PCs, Macs, Smartphones, Drucker und Konferenztechnik
• Begleitung der Ausgabe und Rücknahme von Laptops sowie Austausch von Peripheriegeräten
• Unterstützung beim technischen Onboarding neuer Mitarbeitender
• Hilfestellung bei der Einführung neuer Tools und digitaler Prozesse
• Pflege von Daten in Microsoft 365, unserem Ticketsystem und i-doit (z. B. Stammdaten aktualisieren, Dubletten bereinigen oder Benutzerkonten prüfen)
• Aufnahme und Dokumentation von Support-Tickets sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an das IT-Team
• Unterstützung bei der Verwaltung unseres Hardwarebestands und Lagers
• Mitarbeit als Ansprechpartner vor Ort bei der Einführung neuer IT-Tools

• Begeisterung für Technik und IT
• Erste IT-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir arbeiten dich umfassend ein.
• Freundliches, hilfsbereites Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, bei Fragen rechtzeitig Unterstützung einzuholen und im Team zusammenzuarbeiten
• Interesse daran, neue Programme und Arbeitsabläufe kennenzulernen
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau für die Betreuung unserer Mitarbeitenden
• Du bringst eine gewisse zeitliche Flexibilität mit und kannst uns bei Bedarf auch kurzfristig unterstützen.

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Mitarbeitenden
• Eine gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes IT-Team in Stuttgart
• Flexible Arbeitszeiten im Umfang von 6–10 Stunden pro Woche
• Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
• Die Möglichkeit, praktische IT-Erfahrung in einem spannenden Unternehmensumfeld zu sammeln
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, hilfsbereiten Arbeitsatmosphäre
• Kostenlose Getränke zur Stärkung im Arbeitsalltag